二、安全隐私问题
1. Tom-Skype安全吗？
答：完全安全。TOM-Skype采用了非常强的加密算法保证了您的个人隐私。有时传输的信息需要经过其他节点进行中转。加密保证了其他人无法窃听信息；
2. Tom-Skype采用了怎样的加密算法？
答：TOM-Skype 使用了 AES （高级加密标准）加密方法，也称为Rijndael，美国政府用同样的加密方法来保护机密信息。TOM-Skype使用了256位加密，这种加密方法共有1.1 x 1077 种可能的Key，可以动态的将每个呼叫和即时消息加密。 TOM-Skype采用1536和2048位RSA来生成对称AES密钥。用户的公共密钥（public keys）在用户登录的时候在TOM-Skype服务器进行验证。
3. 为什么要对语音呼叫进行加密？
答：TOM-Skype采用端对端加密，因为要通过公网传输语音呼叫、即时消息等信息，有时这些信息需要经过其他节点进行中转。加密保证其他人无法窃听信息；
4. 使用Tom-Skype会染上病毒吗？
答：如果只是使用呼叫和即时消息功能的话是肯定不会感染病毒的。当您使用 TOM-Skype 的文件传输功能的时候需要在接收文件时注意文件会不会带有病毒， 跟使用邮件、其他文件传输工具、或者直接从网上下载文件一样，您必须事先采取防病毒措施。强烈建议您使用实时更新的防毒软件对要接收的文件进行病毒扫描，即使该文件是来自自己熟悉的人；
5. 授权人和联系人的区别是什么？
答：如果某人在您的联系人列表，那么每次只要用鼠标点击一下就可以完成呼叫等。授权是不同的，它的作用是你赋予权力给别人让他可以看到您的状态。您的联系人列表是本地存贮。比如，你有两台电脑，一个是家用，一个是工作用的，你在两台计算机上使用同一个账户，您需要分别在两地存储联系人信息。授权本身并没有存贮在您的本地计算机，如果您授权给某一个人，当您每一次用这个帐号登陆，他都可以看到您在线；
6. 对方没有通过我的验证请求，我可以把他们加到联系列表吗？
答：可以。在这种情况下他们的在线状态上总是有一个问号标志，例如，您或许会添加某个人到您的联系人列表，您也有可能取消发送请求验证信息，或者对方不会授权给您或想考虑一下是否给您授权。您可以通过右击联系人图标再次给对方发送通过验证的请求。
7. 我可以添加一个人到我的清单，但是不给他授权吗？
答：可以，在这种情况下您可以看到对方在线，但是对方看到您总是离线状态。
8. 我可以看到已经通过我验证请求的人的列表吗？
答：可以，这些人员就在您的联系人列表中间，您看到的他们的在线状态图标不再有问号的标记。如果您删除了某个好友，在联系人列表中就不再看得到该好友，但是删除好友操作并不影响以前该好友通过您的验证请求的信息，即如果您下次添加该好友，对方不再会收到请求验证的信息，您可以直接把对方添加到联系人名单。即使您在不同的机器上用同一帐户登陆，使用的都是同一套验证信息，即无论您在哪台机器上登陆，您的好友都能看到您的在线状态，你同样也能看到对方的状态（如果对方是在您的联系人列表的话）。
9. 我可以看到我已经授权的联系人的名单吗？
答; 您的授权信息储存在对方的机器上，所以您无法看到。
10. 怎样取消我给其他人的授权？
答：可以通过阻止某个联系人来实现。如果您在不同的机器上使用TOM-Skype，需要分别进行阻止操作。通过“工具 -> 管理被阻止的用户”来设置。
11. 如果我丢失了所有的TOM-Skype信息，我还有没有办法跟我的好友沟通？
答：这种情况，您只能等待其他人主动联系您。如果您丢失了这些信息，并且原先设置的是仅允许您的好友列表上的用户和您联系，那么您可以将设置改为允许您已授权的好友（通过验证）联系您，直到恢复了所有的好友信息。强烈建议您进行好友信息备份。
12. 可以给我一些建议关于我在什么时候应该设置为允许所有的人联系我/只允许已授权的人联系我/只允许我的好友列表上的朋友联系我？
答：如果您好友还不多、或者有兴趣让陌生朋友呼叫您的时候可以设置为允许所有的人联系您。如果您在个人资料里面填写一些关于个人兴趣爱好等信息的话，有助于其他用户找到您。
如果您常在不同的机器上登录可以设置为允许已经授权的人联系您。因为您在不同的机器上本地的好友列表可能不同。
如果不想被频繁的被陌生人打搅，只愿意与自己的好友联系建议您设置为只允许好友列表上的朋友联系您。
13. 我的个人资料中哪些信息是公开的？
答：除了您的Email地址，您在个人资料里面填写的所有信息其他TOM-Skype用户都可以看到。你的Email在发送到网络之前先进行了加密，所以其他用户在搜索联系人的时候看不到您的Email地址。不过如果有人知道您完整的邮件地址的话，可以在目录中搜索到您。
14. 我如何删除我的公共目录信息（用户资料）？
答：您的公共目录信息除了TOM-Skype用户名之外，都不在TOM-Skype的服务器进行集中存储，只在您本地保存。如果您72小时不登录的话自动被从公共目录中删除。