点击科技电子行业解决方案 结合了P2P网络、C/S B/S

客户需求

某电子公司近年来一直使用Lotus Notes开发办公系统，但是由于地域的原因，目前各大区除了通过电子邮件可以相互联系之外，基本是相对独立的，无法形成整个协同工作平台，这与该公司各部门之间紧密联系、有效协同的要求不符，不利于各大区的办公。为此，该公司拟建设统一的办公协同系统，既是该公司的内部办公平台，也是各种应用系统的支撑平台。

处于对可持续发展的考虑，该公司要求该协同政务解决方案的设计能够从各大区各职能部门日常办公的实际需求出发，实现一个办公自动化、管理现代化、决策科学化、服务信息化的办公协同系统。在这样的原则下，该公司提出如下两个需求：大区职能部门之间日常办公需求；各大区内部和大区与总部之间的沟通需求。

解决之道

为了满足上述要求，提高系统的性能，降低使用成本，该公司通过竞标选择了点击科技协同政务平台解决方案。该方案的架构是结合了对等网络（P2P网络）、C/S、B/S三种体系结构的混合型系统构架。系统结构由“网络服务中心（中央服务器）”、“群组服务器”以及“客户端工作平台”三级设备组成，该公司可根据自身实际情况选择系统应用架构。

作为竞开协同应用平台统一的客户操作前端，GK-Star能够实现综合通讯、协同工作、关系管理三大应用。

综合通讯：在普通的电子邮件功能之外，GK-Star提供了创新的语音邮件、远程管理、邮件加密、数字签名、发件人管理、垃圾邮件过滤等增强功能。配合竞开邮件服务器（GK-Mail），可以形成完整的企业邮箱系统。GK-Star内置了即时通讯模块，并使之适应严肃的商务应用，不仅实现了互发留言、互传文件、实时语音通话、通话记录查询等，还提供了额外的手机短信群发功能。

协同工作：GK-Star提供了创新的多人协作工具，一个自助式的团队工作空间——协作区。通过结合同步协作功能和异步协作功能以达到信息交互和文件共享。

关系管理：GK-Star提供了基于名片库的关系管理功能，它将个人资料、通讯记录、日程安排等信息相互关联，可对名片进行分组、网上更新、小组共享等高级功能，一键启动与联系人的通讯、记事、日程管理、协同工作等。这些创新应用不仅提高了该公司内部的沟通效率，也为领导层和普通工作人员提供了简单实用的关系管理工具，真正体现了“以人为中心”的设计和应用理念。

客户收益

当前，在企业办公中都会存在这样一些团队，其成员来自于不同的单位、不同的部门、不同的机构，而且其中的任何一个成员都有可能从事不同的角色，同时参与多个团队的工作，这样的团队被称为动态团队。动态团队管理模型可以说是新经济时代的一个最重要的特征，而它的最主要的特点可以归结成三个方面：第一是跨组织协同管理；第二是松散协同管理；第三是可变流程协同管理。在这样的管理模式下，出现了对协同方案的全新需求。

该协同方案是以人为中心，人作为应用的主角，不再受制于系统，被系统所累。它给客户带来如下受益：妥善处理应急呼叫和信息管理，包括相应的企业内部服务；获取提出企业服务的请求，并以多种方式进行落实处理；促进实施新的企业举措并提供技术保证；快速、经济、有效地开发新的应用；对提出企业服务的请求进行实时掌控。