华盛顿REDMOND:沉默了数月之后,微软公司最近打破沉默,公开软件新性能。
目前,微软公司还没有透露将在Office 12中添加的新特性的细节说明,但它承诺将在明年下半年正式推出新版Office软件。微软公司还谈到某些开发成果已经比较成熟的宽阔应用领域,包括增强协同作业等。其他的重要领域包括个人生产力、查找商业信息和管理公司商业文件等。
微软公司副总裁Jeff Raikes在接受采访时说,“新版本中仍有些棘手的问题亟待解决。”
有些东西,比如电子邮件,虽然已经得到了改进和完善,但是还是面临着许多新的挑战。Raikes指出,据研究显示,现在企业员工们平均接收的电子邮件数量是1997年时的数量的10倍。在今后的四年里这个数字还要再增加5倍。
为了满足这个日益增长的需求,以及及时短信和其他形式的电子通讯的增长需求,微软公司正在开发一种可以重要信息筛选软件,用来将真正重要的信息挑选出来。目前有一种设想是通过设定特定联系人的方式来筛选信息,比如通过具体的特定联系人设定,可以实现在开会时只接收老板或者孩子打进的电话,而将其他人的电话转到语音信箱。虽然这个想法提出来还没多久,但是Raikes说这个设想离实现的那一天已经越来越近了。
Raikes说:“愿景总是在不停地扩张,”但“这是向着前进的方向做出的一次重大飞跃。”
对于微软公司来说,新产品必须引人入胜这一点非常重要。Office办公系列软件与Windows一起,是微软公司的两大摇钱树。微软公司的绝大部分利润都是来自这两套软件。
这样,微软公司将要精挑细选出一批重要的客户来优先分享其Office 12 计划也就不足为奇了。董事会主席比尔•盖茨将在星期四微软CEO峰会上发言时认真讨论这个软件,届时Amazon公司的Jeff Bezos和Best Buy公司的Brad Anderson将同其他著名的首席执行官一起出席此次的高管峰会。
新版的Office软件计划将与新版Windows“Longhorn”差不多同时推出。但是,微软公司改变了早先制定的将两个产品捆绑推出的计划。Office 12将既可以在Longhorn上使用,也可以在老版本的Windows上使用。Office软件的主要更新都与Windows的更新换代无关。
微软公司确实按计划在软件中添加了一些特性。为了让员工们对不断增长的数据量有个更清楚的认识,微软公司在EXCEL中加入了创建仪表板和记分卡的功能,它们可以清楚地跟踪记录中间的过程。
与此同时,微软公司表示正在PowerPoint中加入更多自动化的图表特性,使员工们无需费心劳神地设计便可以获得相当美观的图像文件。微软还准备拓展XML方面的应用,这是一种与其他程序共享数据的方式。
除了共享Office即将增加的特性之外,微软公司在推出Office 12的时候,并不准备同期推出任何伴侣型新产品。在上一轮的讨论中,微软增加了InfoPath电子格式程序和一种记事本程序OneNote。
微软趋势分析员Rob Helm说他希望信息产业部除了Office软件业务之外,可以继续开发一些新的服务器软件来保持其销售额的稳定增长。
“我认为产业部的业务策略大体上应该围绕服务器进行。”Helm说。他认为Office办公系列软件已经成为了一种广泛应用的桌面软件,微软公司可以很容易得将新产品捆绑到它上面。
微软公司已经公布将开发并推出更多的服务器软件的计划,包括可能推出一个EXCEL服务器。当被问及这个计划时,Raikes的回应措辞相当慎重。
他说:“公司年底将推出一个测试版,到时候你们就可以对我们的总体性能预想有一个较好的认识。”“我并不是说我们将在何时推出何种服务器产品。”
作为桌面软件,Office 12将继续向前更新发展,从增强个人生产力到帮助小组成员更好地团结协作,不一而足。微软公司准备借助其的SharePoint 和实时通讯部门以及最近收购的Groove Networks公司构成的综合优势,增强产品的功能。
微软还将Office软件作为一个很好的沟通渠道,准备通过它与其它商务软件建立连接,比如Siebel和SAP公司生产的客户关系管理和企业资源规划软件等。上个月,微软和SAP宣布建立合作关系,代号为Mendocino,其目的是通过Office系统软件的Excel和Outlook与SAP数据进行连接。与此同时,微软还在内部展开了一项名为Project Elixir的计划,使其销售人员可以通过Office系统软件的Outlook程序接入Siebel信息系统。
AMR研究机构的分析员Jim Murphy称:“这为我们提供了先睹新版本的机会”。他说,大型企业不断减少其关键软件供应商的数量,他们担心余下的公司将更加联合。但是他注意到客户们发现大型软件公司彼此都想争夺对方的利益,他们也陷入了犹豫不决之中。
分析员认为,微软公司无法独自完成合作项目和商业过程自动化的研发,它们主要是面向小型商业公司和客户出售。Office2003里面有许多特性都是针对大众开发的。
“他们无法对所有的Office团队作业改进项目进行投资。”Helm说:“有一种批评是说Office2003的个人用户的升级空间太小了。”
AMR研究机构的Murphy还指出,个人家庭用户常常也是企业的员工,只要他们愿意他们就可以将公司的软件升级。然而大公司更新Office软件需要一段较长的时间,个人用户更新的速度则非常快,一般都是在购买新计算机时就安装好了最新版本的软件。
他说:“对于微软而言,这确实是一个巨大的市场。”
