宽带较量2001:谁家“高速路”铺得多、修得宽。2001年,业界人士称之为“宽带年”。这2000年前,当人们还感慨窄带网络的走向时,宽带轰轰烈烈地上场了!仅仅一个宽带接入就让刚刚冷寂下来的网络重新热闹起来。
“实际上,宽带网接入的热身运动发生在2000年。从2000年下半年开始,全国各地的城域网建设一浪高过一浪。中国电信以其强大的实力,在全国各主要区域拉开架式;刚刚出
生的中国铁通也打算将一半的精力和资金投入到城域网和宽带接入网的建设中;面对这种形势,中国网通适时调整了战略,改变初衷,重拳出击城域网;而此时,对每个城市来说,当地生长的广电部门也摩拳擦掌冲向宽带网;传统PC厂商长城集团也不放过这一商机,2000年4月11日就成立了“长城宽带网络服务公司”,准备在三年内投资超过50亿元。城域网就像烽火一样,在四面点燃,各网络运营商开始忙着‘圈地’。
时至今日,又一年过去。回首再看2001年的宽带市场,各方混战,较量越演越烈。”
上述的文字摘自于国内著名的IT资讯网站赛迪网《较量2001》专题,作为背靠《中国计算机报》的专业IT门户,它的权威性自然是无话可说的,对于2001年宽带建设的概括也是相当到位的。但是看着这些内容,感觉上总是缺少了些什么,反复思量才意识到,如此重要的专题竟然把最最重要的内容——宽带应用或者说宽带内容给遗漏了。
谢文为什么?
也许,避而不谈宽带应用是故意的,因为这是很多宽带人心中永远的痛,而心痛最甚者莫过于谢文了。
“当如潮的掌声都停歇下来的时候,他会留在舞台中央圆而亮的光圈里,静静的谢幕后谢文是有些孤独的。在周围的人还不知道互联网为何物的1983年,他就开始用Internet,并由此产生回国办公司的念头;风险投资还没冒泡的时候买下了联众,成为资本热潮中的最后一个梦想交易;在大小股东利益冲突的时候要对全体股东负责,结果被踢出中公网;在全球风险投资商都捂紧钱袋的时候创办了宽信网,结果因得不到进一步融资被迫选择冬眠”。《财经时报》一篇题为《谢文的宽带梦》是这样概括近两年谢文的经历。
依稀还记得,在2000年的年末,谢文还在和其他21名网站的CEO一起展望2001年的网络,谢文当时是这样说的:“明年是宽带年。回顾近几年的发展,每年都有一个主题:1997年是ISP服务商年,1998是ICP年,1999年应该是电子商务冒头的一年--可以算作是电子商务年,而2000年叫资本运作年或者叫资本运作失败年较为准确。2001年如果简单地讲,应该是宽带的一年。”谢文的确没有看错,在2001年的年初,包括有线电视网、xDSL在内的各类宽带网技术都成为了各地互联网接入市场的新焦点。但是,谢文猜中了前半部分,但是却没有猜对全部。2001年1月16日下午,由谢文本人投资的宽信网在寻找风险投资无望的情况下宣布清盘,公司27名员工全部解散。
从中公网出来以后,谢文和跟着他一起出来的27个人一起,自己出资230万元要做一件“比中公网大得多的事”,就是这家做宽带内容服务的公司——宽信网。这也是谢文在中公网就开始做的“宽带梦”的一个载体。
谢文的梦是这样做的:首期拿到500万美元的启动资金,开发出为当前炙手可热的宽带提供的增值服务。采用美国在线的模式,通过接入商与自己作为服务商的合作,从接入商的收入中分成10%,实现网站赢利。
而这个计划对接入商也是有好处的:由于增值服务的提供,接入商的接入率就会提高。如果按30万用户,每户包月收费100元的话,即使接入率只增加5%,接入商也可以净增1.8亿元的利润。而提供增值服务以后,接入商不再是一个单纯做接入的公司,其相关评估值就会提高,在资本市场上的资产规模自然会相应扩大。
另外,接入商提供的一整套增值服务的配套方案必然更能吸引客户,这样可以带来经营规模的扩大和公司规模的扩张;同时由于其商业模型不易复制,可以提高竞争门槛,短时间内可以防止同业对手跟风而上,导致竞争加剧而丧失市场领导地位。
如果是在一年半以前或者更早一些,谢文用这段说辞去与风险投资商谈,圈到自己想要的500万美元应该不算太难。而在2001年这个时候,谢文专心致志地做宽带方面的策划,却受到了投资者的冷遇。
所以,谢文失败了。
在笔者当时一篇题为《宽带ICP:权贵子弟的专利游戏》的文章中,是这样分析谢文失败的原因的:
“谢文的失败的确是他职业生涯中的又一次‘滑铁垆’,但是如果仅仅将谢文和他的宽信网的失败归咎于谢文个人,那就大错特错了。谢文的确有失误的地方,但不是在有宽信网之后运营岁月里,而是在之前,在谢文决定投身宽带ICP的时候,因为宽带ICP根本就不是有钱便能够玩转的,更不是连风险投资都没有找到的作坊式公司能够推动的,宽带ICP根本便是那些掌握有庞大资金和大量现成媒体资源的媒体权贵们的专利游戏,像谢文这样没钱没权没资源的布衣是轻易碰不得的。
如果我们仔细审视一下宽带ICP的服务方式,你便会发现笔者以上的观点并不是在耸人听闻。宽带ICP和现有的类似新浪、搜狐、网易这样的窄带ICP一样,是将为互联网用户提供资讯服务作为其营业内容的,但是在提供的内容上却有着很大的区别。正如《上海宽带网发展的现状和前景》一文所述,宽带ICP提供的资讯除了传统窄带ICP提供的以文字、图片为主的信息以外,高速下载、交互游戏、视频点播、视频广播是主打的四个服务项目。就是这简简单单的四个项目,却在服务上提出了很高的要求:高速下载对于服务商而言不需要什么特别的准备,传统的内容都可以作为高速下载的内容来提供,但是因此造成的一个必然后果便是随着用户经常性的上百兆的内容的下载而带来的网络流量的急剧增加,宽带ICP便需要为此而购买大量的带宽支付巨额的流量费,这是即使有风险资金介入的普通网络商未必承受得了的;至于网络游戏,由于现在宽带的用户少之又少,根本没有足够的用户形成足够的游戏网络来支撑,所以在这里不提也罢;对于宽带ICP而言,更要命的是视频点播、视频广播这两个可能带来大量利润的部分。传统窄带ICP为了新闻发布权的事情这段时间闹的不可开交,同样的问题也发生在了宽带ICP的身上,从目前各家网络运营商来看,除广电外,均无视频节目等信息发布权,连发布的权利都没有,你叫宽带ICP怎么做这两块业务。即使开放了这方面的发布权,随之而来放什么也是一个重要的问题。视频内容的制作可不想文字内容那么简单,Ctrl+C再来个Ctrl+V便出来了,要想有视频内容,只有两条路:自己做和花钱买。自己做的话,势必要进入传统媒体的领域,同样势必要碰到坚硬的行业壁垒,如果没有足够的社会资源加以利用,是不可能很好的进入这个领域,至于花钱买,也是同样的道理,不但需要大量的资金,同时也需要有足够的社会资源才可能是你能够买到自己希望购买的视频内容。正是因为这个道理,所以我们仔细审视一下国内仅有的几个宽带ICP或者有宽带业务的ICP便会发现其背后都有着雄厚的政府背景,宽带ICP根本便是有政策有钱、有媒体资源、有技术的权贵机构们的专利游戏。目前国内除了谢文的宽信网以外,比较著名的便是广东视讯宽带网和上海的美亚在线。广东视讯宽带网的前身是广东有线广播电视台数据中心,是政府背景的媒体机构。至于上海的美亚在线,那来头更是大得吓人,不但有以李嘉诚和李泽楷为后台的Tom.com、掌握国内录像带VCD租赁市场的美亚机构,还有上海信息技术业的龙头上海信息产业有限公司。正是有着如此强大的背景,要钱有钱,要技术有技术,要媒体资源有媒体资源,所以美亚在线的宽带ICP中的VOD(视频点播)项目才会立项为2000年上海市人民政府头号工程的宽带网信息港建设重点配套工程,才可能经国务院新闻办公室批准,与中国黄河电视台合作成立宽频节目制作部,进一步拓宽了VOD内容来源。而以上所有的这一切都不是现在的谢文甚至即使有着几千万风险资金的谢文所能够做到的,所以谢文和他的宽信网的失败便是在情理之中的了。”在这里再次讲述谢文的故事,不是为了刺伤谢文的痛处,只是为了反思当时的一段历史,反思当时对于谢文失败的不到位的分析。在当时笔者看来,谢文的失败只是在于其掌握资源的不足,笔者把宽带内容的希望放在了诸如广东视讯宽带网和上海的美亚在线这些具有官方背景的企业身上。但是,今天残酷的事实告诉笔者,笔者和谢文一样,猜对了前半部分,却没有猜对后半部分。没有资源的确做不成宽带应用,但是有了资源也未必能够做成宽带应用。从这个意义上来说,谢文当初的失败,非战不利,关键在于那个时间那个条件那种宽带内容的做法,任何企业做宽带的内容都是不可能有成功的机会的。分析者当初的错误,关键也在于太把宽带当回事情,用太特别的思路去思考它了。
宽带内容模式批判
审视2001年末的中国宽带市场,我们不得不面对一个尴尬的现象:开发一个初具规模的宽带网络门户不过需要一、两千万元,一年的经营成本也不过几千万元,投资者却寥寥无几,而动辄需要几个亿甚至几十个亿的宽带接入,投资者却前仆后继。据说内在原因是大家认为宽带接入的收入模式坚挺,而增值服务的收入模式疲软。
面对这样的局面,笔者的一位好友“音乐浪子”愤而撰写了一篇题为《宽带应用“走火入魔”》,对于宽带应用的误区作了诸多的分析。音乐浪子是电信级宽带运营商的宽带运营专业分析师,对于宽带应用误区这个问题有着深刻的理解。
浪子在文章中首先指出了许多从事宽带应用行业的许多从业者的思维误区:
“当大家都把宽带与窄带的区别反复说上100遍,发现出现在面前最多的词语还是‘视频’、‘VOD’等等所谓‘宽带给网络应用带来的质的飞跃’。
这样的思维是怎么出现的?我们不妨做一个推理:
宽带与窄带的本质区别在什么地方?——网络速度更快。
网络速度更快意味着什么?——信息交流更加迅速。
信息交流更加迅速会造就什么样的应用快速发展?——视频?音频?大容量信息交换?
于是,大家很快就罗列出宽带上可以做的东西——VOD、宽带Email、交互式游戏……
于是,宽带的应用很快就在人们五花八门的思想中成长起来了。但是无论谁家运营商,谈到宽带应用必定会选择VOD,或者是类似VOD的视频应用,无可否认,视频应用已经被大家公认为宽带上首要的应用了。仿佛视频真的就是如此的必须么?随手在新浪网搜索引擎上敲入“公司+VOD”,立即可以搜出112068条与之相关的信息,让人瞠目结舌。”
但恰恰是目前最最火热的VOD成了宽带应用的鸡肋,之所以这样论断,“音乐浪子”自然有其理由:“视频应用特别是VOD‘在目前’对众多的宽带运营商来讲,是‘鸡肋’。我之所以强调是‘目前’,是因为本身VOD是有市场的,也是能成为宽带应用的核心服务的。可是,目前的情形看来,到处充斥着没有核心竞争力的VOD企业,使得VOD的前景变得愈发黯淡。‘食之无味,弃之可惜’。做吧,从投入、软件平台选择到内容资源整合足够运营商烦恼;不做吧,好像宽带就‘名不符实’。诚然,VOD是可以满足一部分公众的新鲜感和好奇心,或者的确在某些地区能有部分收益,但是,我从来不认为在几个社区里能收到钱就是这样的应用普遍成功的标志。前段时间才报道了中国首家VOD收费失败的消息,我想,这对所有的运营商都是个打击。
这种疯狂的认识应该适当清醒一下了。虽然有广电总局的相关规定在先,但是还是有很多运营商和提供商打起‘擦边球’来肆无忌惮。撇开版权的问题不说,因为这种东西对很多人已经没有约束力了。就以现实的市场因素来讲,不管你是用机顶盒还是计算机,VOD至少有四个天敌:1、盗版造成片源易得;2、网络传播造成片源非独有性;3、特别是计算机作为收看终端,为很多人难以接受,而这部分人中相当多的恰好是小区用户的中流砥柱;4、与VCD碟片相比性价比不高。当然你可以收费低很多,不过有多少人会买账?又有多少投入产出的不平衡呢?”
宽带的幸福生活
浪子的这些分析的确一针见血,点出了宽带最重要应用——VOD的致命缺陷。那么,以VOD为代表的宽带应用真的无药可救了吗?当然不是,那么应该通过什么方法来拯救宽带呢?先不要着急,先让我们把目光暂时离开喧闹的中国宽带市场,把注意力放在《IT经理世界》对于大洋彼岸一个普通但又不普通的电视观众一天生活的描述吧。
“星期五早上7点整,你被客厅里的电视声唤醒,显然,该起床了。CNN解说员略显急促的现场报道,让你在半梦半醒之间也知道世界的某一个角落恐怕又出了什么问题。实际上,把CNN社会新闻设定为唤醒节目真是再好不过了——没有太大用处,但是保证可以让自己起床。
洗漱完毕,你一边听着天气预报,一边端着早餐坐到了客厅。你按下了遥控器的Recall键,然后选择了你已经预定了的财经频道,在那里面,你的机顶盒已经从几个主要频道记录了昨天晚上世界各大金融市场的走势信息,当然,还有你从来不错过的财经评论。
早上的时间总是很匆忙。8点整,你一边穿着外套,一边开启了电视的Mail系统。呵呵,两封新邮件,其中一封很重要,是助手拟定的下季度市场计划草稿,看来昨天他一定是加班了。你赶快点了打印按钮,心想,路上正好研究一下……
傍晚,你心情愉快地回到了家里。现在该放松一下,好好地过一个周末了。晚上吃什么呢?实在是懒得出去了,算了,快餐吧。于是你打开电视,进入了购物频道。当然,与其说是购物频道,不如说就是一个购物网站。你找到比萨饼店,选定了自己喜欢的口味,输入数量,OK了。不出20分钟,他们就会顺着你的IP地址送上门来。
刚要从购物频道出来,你突然发现,冰箱监测栏一直在闪烁,原来是啤酒没有了。你点了一下啤酒,就自动连接到了那个最大的网上饮料超市的界面。哈哈,他们可真会做广告,一进来就告诉你XX牌子的啤酒口味纯正,而且正在促销,还配合着整段的电视广告。算了,换换口味也好。
半个小时以后,你已经悠闲地坐在电视机前,一边吃着可口的热比萨,一边欣赏刚刚点播的最新好莱坞大片。你心想,好像已经很久没有去电影院也没有买过DVD牒片了,VOD点播确实是个好东西呀。
晚上8点,你雄心勃勃地进入了电视互动游戏网站。在这里下国际象棋输了10多次了,这次不知道是不是可以碰到一个新手,自己也体验一下赢棋的感觉。
晚上9点,你又输了。不过对方很友好,你们用电视ICQ聊了半天,也不错,又认识了一个高手。
晚上10点,最让你开心的节目上演了。你从冰箱里面拿出刚买来的啤酒,进入了足球的英超频道。呵呵,今天是曼联与利兹联队的比赛,老牌劲旅与青年军的碰撞一定是火花四射的。比赛还没有开始,先看看赛前预测,顺便通过互动电视下几注彩金,娱乐嘛!
比赛中,你一边不断自己选择角度用大屏幕观看全局,一边用1/3的小屏幕锁定自己最喜欢的球员,而屏幕下面实时的球员和球队比赛数据,让你几乎有了教练的感觉。这时候,手里的啤酒似乎都变得更好喝了。
12点,你检查了一下明天Discovery频道的电子节目单,选定了2部片子,然后心情愉快地躺在了床上,畅想着明天与朋友们踢球的时候要用什么方式进球,慢慢进入了梦乡……”
在这个一天生活中,对于许多人来说最为神奇的恐怕莫过于通过互动体育平台看一场球赛了。以前看到体育节目的时候你是观众,导演给你切换什么镜头你就看什么镜头。但是进入数字广播以后,你有足够的带宽,你也有多年的体育(特别是足球)转播经验,那么你完全可以把一些导演的工作交到观众手上,比如每场转播都至少有18台以上的摄像机在拍摄,你可以把所有拍摄的图像都传输给观众,让观众自己选择自己愿意看到的角度和人物。其次,体育比赛的时候解说员手中都有实时的统计数据,其实球迷对这些参数也是非常感兴趣的,那么为什么不可以把这些参数实时地展现给观众,而不是通过解说员来转达呢?实际上,对于球迷来说,这个堪称是梦想中的东西的吸引力,几乎是不能抗拒的。
也许你会问,这个互动电视的确诱人,可是这与我们讨论的宽带应用有什么关系呢?这个问题问得非常好,在回答你这个问题之前,首先要问你一个问题,当电视不再使用模拟方式而是通过数字传送的时候,当宽带应用通过双向有线电缆线传送的时候,面对一根有线电缆,我们能够分辨得出上面传送的究竟是互动电视还是宽带应用吗?当然不能,因为从某种程度上而言,这两者其实根本就是一件东西。只不过互动电视走的是电视数字化的,而宽带应用中的VOD走的是宽带视频化的道路,两者虽然殊途但却是同归的。现在你明白笔者要讨论互动电视的原因了吧。
还是让我们回到上文的那个互动体育平台吧,这个东西实在是太为有趣,使得笔者不得不再花上一些笔墨来进行深层次的分析。
从技术上来看,B-sky-B的互动体育平台甚至连一个VOD都算不上,因为并没有对网络有额外的要求,这种基于机顶盒的“窗口选择式”的本地互动,甚至不需要任何上行数据的传输。但是在笔者看来,这样的一个互动电视平台存在的意义要远远超过那些所谓可以随时随地看任何想看节目的VOD系统的。
为什么这么说呢?先让我们来看看利用VOD究竟可以做什么,有了VOD,我们可以决定接受视频内容的时间,可以决定视频内容的具体节目,也可以决定视频节目的具体播放方式。但是从深层次来看,VOD的意义并没有超过录像机的存在,VOD可以做到的录像机都可以做到,而且可以以更廉价的方式做到,两者相比只不过VOD把所有的节目资源存放在了节目中心而不是用户家里的录像带中。
虽然互动体育平台的技术不如VOD,但是它的存在却不是一台录像机所能够取代的。先哲曾经说过“一个人不可能两次踏入同一条河流”,而有了互动体育平台之后,两个人也许收到的将不再是一档同样的体育转播了。在VOD形式中,虽然你可以决定节目播放的时间方式,但是你始终只是一个节目的接收者。但是在互动体育平台中,你不仅仅是一个节目的被动接收者,而是参与到了节目的制作过程中,成为了节目的编辑者。
当观众不仅仅是观众,当观众同样成为了信息的制造与传播者的时候,这样的一种新媒体形式我们才真正能够称之为互动电视。
还是互动的力量
宽带内容商们一直在思考宽带与窄带有些什么不同,但是笔者反而要问,宽带真的与窄带有什么不同嘛?传播的同样是二进制信息,传播的方式同样是双向的,仅仅是带宽大小的不同,真的会令他们有什么本质上的不同吗?在笔者看来,除了传送内容略微有些不同外(窄带侧重文字信息,宽带侧重视频音频信息),两者实际上并没有什么不同。适用于窄带媒体的发展思路同样适用于宽带媒体的发展思路。在这个问题上,“音乐浪子”在那篇《宽带应用“走火入魔”》同样也提到了。音乐浪子的观点是宽带应用上仍旧套用传统的DotCOM时代模式——“以整合内容资源吸引用户——产生极大的流量——吸引广告商的投入——产生赢利——内容整合——吸引更多的用户”这一“以广告为主”的价值链模式。
“音乐浪子”的分析方法固然是他分析问题的一个角度,但是笔者看待这个问题却是另外一个角度,宽带应用商们利用传统的DotCOM时代的模式思考问题这本来没有错,因为窄带与宽带的表现形式可能不同,但是实质却是一样的。但是宽带应用商们却错在了选用了错误的Dotcom时代的模式。在本书的第一章里,笔者曾经详细分析了Dotcom时代网络媒体的诸多错误和问题,并且指出了充分而且是正确的发挥网络媒体互动的力量,才是拯救网络媒体的惟一道路。
面对宽带应用,互动的力量同样适用于宽带应用发展的道理。如果说窄带互联网的出现,使得文字媒体的互动成为可能;那么宽带互联网的出现则使得声音、影像媒体的互动成为可能。很欣赏谢文关于这个问题的一些论述——“互联网的本质是互动,没有互动或者没有充分发挥互动功能的服务不是或者基本不是互联网的服务,也可以说是拿着牛刀宰小鸡。无论是从成本的角度还是从效果的角度看,缺乏互动性的网络服务是注定不会成功的。过去由于带宽的限制和技术开发的滞后,也由于经营者对互联网本质的认识不足,广播式的服务占据主流,大多数服务的互动性很差。经营者与用户之间,用户与用户之间的沟通不良,没有真正形成一个网络社会。国内网络服务发展了几年,互动性体现的比较充分的知名网站不过是网易社区、OICQ和联众游戏等屈指可数的几个而已。但仅从这几个例子也不难看出,无论是从注册人数和在线人数还是从人均在线时间和所谓网站粘性看,以互动为核心的服务比缺少互动性的东西在投入产出比上要好得多。随着带宽的增加,制约互动性发挥的瓶颈将基本消除,以互动为核心的各种服务也将成为互联网服务的主流。”
那么,真正具有了互动特性的宽带应用会是什么样子的呢,它又是怎样改变我们现在的媒体特别是电视媒体的呢?让我们继续上面提到的互动体育平台的思路,想像一下基于宽带应用的互动体育平台究竟会是什么样子的吧。
宽带内容明天会更好
2006年夏季的某一天,是中国国家足球队征战德国世界杯,进行第一场比赛的日子。作为铁杆球迷的你(一个叫“中国队拿冠军”的网民)自然不会放过,你打开你连接了宽带的电脑,戴上耳机,配好麦克风,拉出键盘,开始欣赏由宽带应用商提供的体育转播节目。比赛开始了,你一方面盯着巨大的电脑屏幕下面的五六个子画面,每一个子画面对应的都是现成一台摄像机拍摄的画面,一方面你不断的利用键盘切换,把你认为最需要的子画面作为主画面,占据在屏幕主要面积。当你看到比赛中有精彩画面的时候,自言自语的对着麦克风发表自己对于比赛的看法,一边又操纵键盘,把你认为重要的技术指标加在屏幕上,以作为自己看法的佐证。
而与此同时,许多球迷同样打开电脑,利用宽带应用商提供的平台察看比赛转播。但是与你不同的是,他们并没有麦克风,也不敲击键盘,而是利用鼠标在宽带应用商提供的平台上查找,并选择了一个叫“中国队拿冠军”的解说配置,然后,他们便收看着你切换的子画面,收听着你进行的球赛评论,察看着你编辑的技术指标。过了一会儿,他们又操纵鼠标,选取其他的解说配置。
原来,利用了宽带之后,任何一个互动体育平台的使用者都可以成为TJ(电视转播骑士),制作自己的转播配置,而这些转播配置也可以通过互动体育平台给任何一个愿意的人共享。你不再是一个简单的体育转播收看者了,而是进化的成为了一个体育转播编辑者了。而这也是你非常乐意的一件事情。不要以为上述的想像只会存在于科幻小说的,恰恰相反,只要我们的宽带应用商们能够真正领悟到互动的精髓,那么类似服务的推出终将只是一个时间问题。而到了那一天,宽带技术将彻底改变我们的生活,让我们在一个互动的多媒体世界里享受生活吧。
反思
就此打住,我们不要再想像下去了,也不要再发展下去了。技术的不断发展使得上文提到的这样生活很快就会变成现实,但是技术的发展很大程度上是会失控的,如果就上面的生活进一步的发展下去,每一个收视者在拥有了装备摄像头或者数码影像输入设备的宽带电视之后,不仅仅是电视节目的编辑者,而是进化到电视节目的制造者了。不要以为这是一种幸运的进步,你固然可以把你制作并且希望别人收看的视频上传与别人共享,但完全有可能在你不愿意的时候,你的生活也被摄像头透过宽带网络与别人共享。到那个时候,你恐怕就成为了英国电视台《老大哥》(一档通过摄像机直播许多男男女女在一间屋子里共同生活的电视节目)节目的参与者,你的隐私成为了别人娱乐的方式。如果进一步想下去的话,一旦政府控制了互动宽带电视网,那么类似乔治·奥维尔《1984》中老大哥通过双向电视监视所有国民生活的情况将会上演,那实在将是一件极其糟糕的事情。1984这样的技术必定会来临;但是,1984这样的生活永远不要到来。