P2P的商机（三）

　　认知与采用间的差距

　　近半数（44%）的受访者指出他们的公司对P2P存在有“高”或“极高”的认知。但是有五分之四（81%）的受访者又同时认为，缺乏对P2P利益的了解是实现P2P最大的挑战。这代表着公司管理阶层的人虽知道P2P的技术，但却无法了解到他们可以从中获得什么利益。

　　26%的受访者表示，他们在办公室中采用实时传讯的P2P技术已有一段时间，25%指出公司目前没有这样的规划，而有28%的受访者表示，公司正在进行前置的教育训练阶段，未来会开始采用实时传讯。类似的情形也可从另一项关于网站服务的调查结果中发现，17%的受访者表示，该公司已将P2P的技术运用在网站服务上，而19%表示并无任何应用计划。

　　而在内容管理、分布式运算、项目管理与B2B商务应用上的调查结果大同小异，受访者服务的公司考虑建置这些功能，与毫无打算的比例几乎雷同。至于在其它P2P的应用领域调查，大多数的受访者均表示，企业目前皆无任何建置与应用之计画。

　　与预期结果的落差

　　虽然在工作场合中没有运用P2P技术的计画，但87%的受访者认为，P2P对于B2B电子商务上的影响将是蛮高的，而另外有77%的受访者也认为P2P对于B2C电子商务影响也很大；甚至有89%的受访者赞同，P2P的运用会对企业的销售及售后服务有正面的影响。此外，根据调查，受访者也认为P2P未来在于知识管理、内容管理、健康保健研究、分布式项目管理与协同工程等领域都将扮演相当重要的角色。

　　虽然企业对于P2P的认知相当高，但是实际付诸建置实现却不成比例，或许是与目前企业内的系统无法结合，或许是企业对于如此的大改变显得小心翼翼，也或许企业仍在思考P2P技术究竟能如何为企业解决问题，以致于认知与实现有相当程度的落差。

　　缺乏成功案例与使用者

　　95%的受访者指出，缺乏使用P2P技术的成功商业模式，是影响企业建置电子商务P2P系统最大的阻碍；93%的受访者也认为缺乏有力的获利模式是重要的决定要素。

　　另外有82%的受访者表示，担心P2P系统与现有的商业流程整合不易，而且也担忧客户不愿意接受P2P技术，因此造成业界踌躇不前的窘境。

　　而在本次调查中「缺乏有能力运用P2P的使用者」也被八成左右的受访者认为是相当重要的一个要项，而缺乏使用者往往也被视为造成商业收入短少的主因，因此对于P2P技术的推展相当不利。

　　同时受访者也对计算机使用者在个人计算机中安装或使用P2P技术的能力感到质疑，55%的受访者认为没有能够支持P2P技术的个人计算机也是很限制P2P发展很重要的因素。

　　Napster的前车之鉴

　　官司缠身的Napster被视为P2P商业模式发展的参考指针，虽然因为线上音乐档案交换而涉及侵害著作权，并且也付出相当庞大金额的和解费用，目前尚无法确切看出，究竟Napster是否为一成功的P2P获利模式。但是与Napster性质相同的网站MusicCity、Audiogalaxy与Aimster等，仍相继投入线上音乐档案交换市场，不过与Napster命运相同，这些网站也都遭受来自唱片业界的控诉。

　　相关的法律判决仍陆续在发生，但消费者已可看出P2P技术有效运用在电子商务传送的模式，而且也是确切可行的。

　　安全性考量

　　将近所有（95%）的受访者都认为安全性考量是一个重要的因素。虽然大多数的受访者都知道使用P2P网络与应用的潜在利益，但是安全性的顾虑是最不容忽视的，也是影响P2P技术发展的核心关键。

　　不过也有专家认为安全性的问题并不如大家所预期这么严重，休斯敦科技研究公司Currid & Co.总裁Cheryl Currid认为，当IT管理者获得更多P2P应用的安全知识后，安全性的顾虑将不再是值得担忧的问题。

　　Intel与信任运算平台联盟（Trusted Computing Platform Alliance）也尝试提供可支持端点数字签章、安全储存、授权与加密等安全软件码，以建立可资信赖的P2P环境。美国Joint Forces Command正测试一项名为“Groove”的P2P商业软件，允许建立特别的运算群组、发送实时简讯、共享档案，并且在没有系统管理员的协助之下，进行其它的线上协同工作，目前已有20家大企业已经开始使用Groove，可有效解决P2P的安全性问题。P2P技术的安全问题似乎已不需令人那么担忧。