IT技术考量
超过五成(53%)的受访者表示,得到高阶主管的支持,是成功建置P2P系统的重要关键因素,也有46%的受访者认为,得到IT技术的支持,也是不可或缺的成功要素。
至少有三位受访者表示,IT负责人渴望维持他们的主导权将是一项对P2P的挑战。一位受访者写道,IT的负责人或工作人员可能会不想失去对资料所在地的控制权,以及员工和组织外的人之间的对话。另一人表示,IT部门对此的接受度可能会很低;他并指出,现阶段的趋势是倾向『中央式』或『主机式』控制方式。第三位则更直接断然的表示『IT将会失去控制』。
89%的受访者觉得现有IT的整合对P2P的应用很重要。另外,招募有潜力的终端使用者(好比企业内的IT工作人员)并与其合作,将对企业内P2P应用的快速催化有很大的帮助。据Michael Schrage所观察,成功的创新是藉由『改革者和采纳者持续不断发展进化的综合体』,检而言之就是『杰出的顾客和杰出的改革者一样重要』。
IT部门通常对能替混乱世界带来秩序感到自豪。想象当下述情形产生时,所可能产生的响应。假设某员工对他们的IT部门说:『我想要一个程序,它可以让我对公司内部和外部的人传讯息,另外我还希望它可以让我传送档案给企业内正在从事相关问题的人,而且,我在一个小时内就要这个程序。』等到一个小时过后,他们可能会从IT部门那得到一连串理由,解释为何这样一个程序是无法被接受的,另外再加上一张管理部门的字条,要求停止跟IT人员作这种无聊的要求。
在稳定性和改革间取得平衡,一直是企业的一项挑战。事实上,从IT的观点来看,P2P对系统造成了混乱的情形。然而通讯和协同合作的增进将加速了改革的契机。
P2P不是技术而是心态
一位受访者指出,IT管理者会踌躇是否要应用P2P,是因为它『对技术没有生产用途』。事实上,P2P在企业内已经广泛的使用,不论IT管理者是同意与否。藉由e-mail的连接已可达到档案共享的目的;员工使用实时传讯软件来和同事、朋友聊天;此外,使用P2P联机可让文字讯息从一个无线设备传到另一个设备。
以出版如开放程序代码的软件、网际网络、程序语言、Windows NT和UNIX操作系统等书籍的出版公司欧莱礼(O'Reilly & Associates)总编辑Jon Orwant表示:『P2P不是一项技术,它是一种心态。』Orwant指出P2P涵盖五项范围:档案分享、分布式计算、网站服务、讯息传送与游戏。
Orwant在欧莱礼的openP2P.com网站上的一篇文章里对P2P作了定义『将计算机在网络边界上发挥全部的潜能』。他挑战那些质疑P2P合法性,并以此解释分享计算是多么不好的一件事情。他说:『我挑战你们反对的说法。P2P在新的技术,如NAT(Network Address Translation)和DNS(Domain Name Service)环绕之下,已经可以允许桌上的PC在适当的时候直接和其它PC交换档案、讯息和服务。』
至少有一位受访者表示他们已经在生产的方法上采用P2P的技术。他表示:『我们作大量的研究,提供法律上判决结果的文件给军人及退伍军人局的员工教育和公共行政局作为教育用途。如果没有P2P,存取这些信息将会很耗时且使人厌烦。』
如同支持P2P技术的人指出,有些人说因为P2P没有生产用处,所以对商业有坏处,就好比并非所有的来电都具有生产性,所以电话对生意上没有用处,多数对P2P的运用,似乎有些以偏盖全。虽然有些争议,对P2P在工作场所里是否具有生产力,确实是有根据的看法,但这些大多反映出对P2P的看法,而非技术上的限制。被用作下载非法音乐的程序,也可以被用来实时的共享表格文件和数据库的存取。